¿Cual ha sido tu experiencia con Bancos y Sofoles?

A petición de la gente ha llegado la sección destinada a compartir sus buenas o malas experiencias con los Bancos y Sofoles.

¿Alguna vez has intentado realizar algún trámite en un Banco o una Sofol? Sin temor a equivocarme, practicamente todos hemos realizado operaciones al menos con alguno de los dos y las experiencias lamentablemente no siempre han sido las mejores.

De las experiencias que nos han llegado al Club Hipotecario podemos mencionar una de las más usuales a manera de ejemplo y partir de ahi invitamos a que nuestros usuarios participen compartiendo las suyas.

Gerentes y Ejecutivos que no conocen bien sus productos de crédito hipotecario. Vaya que esto ha resultado más común de lo que todos quisieramos. Personalmente y a manera de sondeo, he realizado visitas a múltiples sucursales bancarias para hacer preguntas (de las más comúnes) acerca de sus productos de crédito y sin excepción todos han errado en sus asesoramientos. Lo anterior me ha hecho reflexionar y ponerme en el lugar de los consumidores, ya que sé por experiencia que la gente confía plenamente en lo que el personal "calificado" les indica y de ahi parten muchos (aunque no todos) de los errores al seleccionar el producto de crédito más adecuado para el consumidor.

Si bien, no todos los ejecutivos bancarios dan una mala orientación o asesoría a sus clientes, si hay muchos que deberían tener una mejor capacitación acerca de sus productos. Ojala y este espacio sirva para hacer un poco de conciencia y que cada vez sea mayor el compromiso por parte de las diferentes instituciones de crédito para brindar un servicio cada vez más profesional y sobre todo de calidad al consumidor, pues como siempre he dicho "Todos en determinado momento somos consumidores".

No olvides compartir tus experiencias!