Buenas tardes. Tengo actualmente un crédito hipotecario con Banorte, desde hace 3 años, el problema es que desde hace aproximadamente 6 meses mi casa presenta fayas de estructura por lo que se esta cuarteando y tiene hundimientos, que hicieron que el día de hoy batalle para abrir la puerta de entrada y creo que ya se esta ladeando.

mi pregunta es,el seguro que tengo sirve para este tipo de daños? Y qué trámite tengo que seguir?

Mycho les agradecería su apoyo